Jeder Flugreisende hat das Recht, zuverlässig und pünktlich von A nach B zu gelangen - doch leider kehrt dieses Recht nicht immer ein. Seien es Verspätungen oder gar die Stornierung des Flugs, im Extremfall kann auch das Verpassen des Fluges eintreten. Doch welche Rechte haben Passagiere bei solchen Umständen?
Was sind die Rechte der Passagiere bei Flugverspätungen oder Stornierungen?
In solchen Situationen sollten Fluggäste wissen, dass gemäß EU-Verordnung 261/2004 ein finanzielles "Entschädigungsrecht" vorliegt. Das heißt, falls eine Verzögerung länger als drei Stunden andauert, ist dem Passagier eine Entschädigung zu zahlen und er hat in manchen Fällen auch Anspruch auf eine kostenlose Rückkehr zum Ausgangsort. Auch ein Zugang zu Essen und Getränken sowie Unterkunft ist bei Verspätungen vorgesehen, sofern die Verschiebung länger als fünf Stunden dauert.
Bei Flugausfall oder Stornierungen haben Passagiere das Recht, eine Entschädigung zu erhalten und sollten ihre Rechte vor Gericht einklagen. Eine solche Planänderung kann jedoch anstrengend und zeitaufwändig sein. Aus diesem Grund bietet die Plattform Flugrecht.de eine alternative Lösung, um den Passagieren bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche zu helfen. Mit dem Service des Unternehmens können Sie schnell und einfach ihr Entschädigungsrecht geltend machen. Flugrecht.de kümmert sich um alle administrativen Schritte, damit Sie Ihre Ansprüche problemlos durchsetzen können und wieder möglichst schnell in den Luftverkehr zurückkehren können.
Warum betrifft ein Verlust des Fluges die Passagiere in besonderer Weise?
Da in solchen Fällen keine Entschädigung von der Airline gezahlt wird, müssen die Passagiere die Kosten meist selbst tragen. Besonders ärgerlich ist es in Fällen, in denen ein Flug gestrichen wird und das Ticket nicht erstattet wird. In solchen Situationen können die Kosten für Ersatzflüge sowie für Unterkünfte und Verpflegung schnell zu hohen Beträgen summieren.
Wie können Passagiere sich schützen?
Es gibt einige Möglichkeiten, um sich vor unerwarteten Kosten zu schützen. Erstens sollten Passagiere unbedingt eine Versicherung abschließen, die in solchen Fällen für Schadensersatz sorgt. Zweitens ist es ratsam, immer alle Unterlagen wie den Flugschein und das Ticket aufzubewahren sowie beim Check-in den Status des Fluges überprüfen, damit man weiß, was einem zusteht oder ob es mögliche Änderungen gibt.
Flugverspätungen oder Stornierungen sind für alle Passagiere ärgerlich.
Daher ist es wichtig, dass man weiß, welche Rechte einem zustehen und was getan werden kann, um sich vor unangenehmen Überraschungen zu schützen. Ein Versicherungsschutz kann hierbei helfen und die Kosten für Ersatzflüge minimieren. Mit den richtigen Schritten können Fluggäste ihr Recht auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit beim Fliegen wahren.
